AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Coaching-Leistungen von Diana Fabijenna Vlaga

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Coachings zwischen Diana Fabijenna Vlaga, fragDiana – Coaching & Impulse, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, und ihren Kund:innen – nachfolgend „Kunde“ genannt – unabhängig von Kommunikationsweg und Ort der Leistung (z. B. Online, per Telefon oder in Präsenz).

§ 2 Leistungen

Die Anbieterin bietet Coaching-Leistungen zur persönlichen, spirituellen und emotionalen Weiterentwicklung an. Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.

§ 3 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
– der Kunde ein Coaching verbindlich per E-Mail, Telefon oder Onlineformular bucht und
– die Anbieterin diese Buchung schriftlich bestätigt.

§ 4 Vergütung & Zahlungsbedingungen

– Die Preise für die Coachings werden individuell vereinbart oder auf der Website veröffentlicht.
– Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder unmittelbar nach dem Termin, bar oder per Überweisung.
– Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

§ 5 Terminvereinbarung & Stornierung

– Termine sind verbindlich.
– Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
– Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
– Ausnahmen bei Krankheit oder nach Rücksprache möglich.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher (bei Online-Verträgen)

Verbraucher haben das Recht, Verträge innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern der Coaching-Termin nicht innerhalb dieser Frist ausdrücklich begonnen hat.
Wird die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung: Wird separat bereitgestellt und muss vor der Buchung akzeptiert werden.

§ 7 Haftung

– Die Anbieterin haftet nicht für persönliche, gesundheitliche oder wirtschaftliche Entscheidungen, die aufgrund des Coachings getroffen werden.
– Jede:r Kund:in trägt die volle Verantwortung für sich selbst.
– Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

§ 8 Vertraulichkeit

Alle im Coaching geteilten Inhalte unterliegen der strikten Vertraulichkeit. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

§ 9 Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (siehe Datenschutzerklärung auf der Website).

§ 10 Schlussbestimmungen

– Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
– Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.
– Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.